LETTRE D’ENGAGEMENT QUALITE ET ENVIRONNEMENT  
L’atelier Michel REMON s’est engagé
dans la mise en œuvre d’un système de management Qualité et
Environnement et est certifié ISO 9001 et 14001 depuis Décembre
2009. Cette démarche a pour principal objectif de qualifier l'esprit
de notre entreprise tant vis-à-vis de notre équipe elle même, que de
nos partenaires et enfin de nos clients, et ce dans un souci
d’amélioration continue. Elle vise également à favoriser la prise de
conscience de l’impact environnemental à tous les niveaux de notre
activité professionnelle.
Vis-à-vis de notre équipe,
nous souhaitons renforcer la qualité de notre travail par la
normalisation des outils et des méthodes utilisés dans notre
atelier, afin également d’assurer la cohésion de l'équipe par la
conscience d'une démarche partagée permettant ainsi une meilleure
lisibilité des actions de chacun à l'intérieur de l'entreprise.
Dans le même état d’esprit, cette
démarche nous permet de mettre progressivement en pratique une
attitude éco-citoyenne dans le quotidien de notre entreprise
(énergie, consommables, déchets…) et dans la conception de nos
projets. Nous encourageons les déplacements des collaborateurs par
les transports en commun à titre d’exemple. Ainsi, nous assurons à
notre niveau la prévention des pollutions et le respect des
exigences réglementaires qui en découlent.
Vis-à-vis de nos partenaires,
nous souhaitons conforter les rapports de confiance déjà établis
avec eux en affichant notre volonté de développer des outils de
travail, de communication et d'échanges de données à la mesure des
projets dont nous partageons la responsabilité et dont nous assumons
le plus souvent le rôle de mandataire.
Nous avons également pour objectifs
d’impliquer nos partenaires dans démarche environnementale mise en
œuvre sur nos projets.
Enfin, vis-à-vis de nos clients,
nous souhaitons contribuer à leur satisfaction en affichant notre
détermination à développer la qualité de nos prestations et à
l’adapter à l'évolution de la commande. Cette démarche devra, en
particulier, permettre à nos clients de mieux percevoir la
personnalité de notre atelier et, en particulier, comment notre
volonté de développer la qualité architecturale s'appuie sur une
recherche rigoureuse et constante d'outils et de méthodes de travail
adaptés à la taille et à la technicité des nouveaux types de projet
que nous souhaitons développer.
Nous souhaitons développer notre
expertise afin de mieux maitriser les impacts environnementaux de
nos projets d’urbanisme et de construction (matériaux utilisés, mise
en œuvre, énergie dépensée, certification…).A ce jour, plus de la
moitie de nos projets à l’étude s’inscrivent dans cette démarche
(Bâtiments BBC accompagnés le plus souvent d’une demande de
certification). En proposant une nouvelle approche de la
modification de notre milieu par nos projets, nous serons conduits à
revisiter les rapports professionnels entre architectes, ingénieurs
et maître d’ouvrage.
En tant que responsable d’agence, je
m’engage à poursuivre l’ensemble de ses objectifs et à assurer
l’efficacité du système de management mis en œuvre depuis 2009.
Paris, le 20 Janvier 2010
Michel REMON
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